去年(2013)M$推出的USB裝置安全性修正KB2862330、在今年初(2014)又出了V2更新。但V1之前存在安裝失敗/USB異常的情況，V2也可能依舊發生。若非必要、請斟酌是否安裝或等待日後更新版本。
就在剛剛進行了KB2862330的線上更新，結果在重開機後的安裝過程中發生32%進度停頓、無法結束安裝的情況（超過一小時、可參考相關結果）。之後嘗試了幾種離線安裝方式，因此若收到KB2862330更新通知、請以離線方式安裝。首先當然要下載KB2862330--
A.若操作環境為USB鍵盤+USB滑鼠
1.嘗試停用USB 2.0控制器(Enhanced USB Host Controller)後、拔除所有USB裝置（或停用無法移除的USB裝置如筆電的Webcam）僅保留滑鼠、再嘗試安裝KB2862330迴避此問題。可參考在M$社群用戶討論。
2.依照提示重開機後、在進入Windows前（主機版畫面）立刻拔除USB滑鼠、讓開機更新完成。
進入桌面之後再安裝KB2862330看看是否會再提示要求重開機。若提示已更新且在更新紀錄可查得、應當就成功了。
也可進入 Windows\system32\drivers 比對幾個以USB開頭的檔案版本。詳細版本資料請參照 http://support.microsoft.com/kb/2862330/zh-tw 中的檔案資訊一節、「關於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本」。
B.若操作環境有PS/2鍵盤或滑鼠就單純的多。進入BIOS、停用所有USB埠後（若BIOS中無停用USB埠項目、請參照情況A.由裝置管理員停用EHCI方式更新），執行KB2862330更新安裝、完成更新後再開啟USB埠即可。
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